Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Nova Electronics

Última actualización: Agosto de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL Y AVISO LEGAL

El presente documento regula el uso del sitio web de Nova Electronics (en adelante, "el Sitio Web"), así como las condiciones de compra de productos a través del mismo. Nova Electronics opera como una tienda en línea especializada en la comercialización de componentes y dispositivos electrónicos en la República de Bolivia.

Al acceder, navegar y realizar compras en este Sitio Web, el usuario/cliente acepta de manera explícita, voluntaria y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

2. PRECIOS E IMPUESTOS

  1. Moneda: Todos los precios publicados en el catálogo de productos están expresados en Bolivianos (Bs).

  2. Impuestos: Los precios mostrados en el Sitio Web no incluyen impuestos. En caso de requerir documentación fiscal específica o facturación según la normativa boliviana vigente, los montos e impuestos correspondientes serán calculados y adicionados al importe total según se coordine con el cliente.

  3. Modificación de precios: Nova Electronics se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán/cobrarán sobre la base de las tarifas vigentes al momento de la confirmación del pedido.

3. ENVÍOS Y ENTREGAS

Nova Electronics realiza ventas exclusivamente dentro del territorio de la República de Bolivia (no se realizan envíos internacionales).

  1. Cobertura de envíos:

    • Entregas Locales: Disponibles en la ciudad sede según los puntos o modalidades de entrega establecidos al momento de la compra.

    • Envíos Nacionales: Se realizan a los demás departamentos y municipios del país a través de transporte terrestre (empresas de flota/encomienda) o transporte aéreo (empresas de carga aérea autorizadas).

  2. Costos de envío: Los costos de transporte no están incluidos en el precio del producto y corren por cuenta del comprador, salvo que se especifique una promoción de envío gratuito.

  3. Tiempos de tránsito: Los plazos de entrega son estimados y dependen exclusivamente de las empresas de transporte contratadas. Nova Electronics no se responsabiliza por retrasos causados por bloqueos de carreteras, factores climáticos o contingencias ajenas al control de la empresa.

4. POLÍTICA DE GARANTÍA Y POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN

Debido a la naturaleza técnica y delicada de los componentes electrónicos, se aplican estrictamente las siguientes políticas:

A. Política de No Devolución

  • No se aceptan devoluciones de dinero ni cambios por retracto de compra una vez concretada la transacción y despachado el producto. El cliente debe verificar la compatibilidad y especificaciones técnicas del componente antes de realizar la compra.

B. Garantía Limitada (2 Meses)

  • Todos los componentes cuentan con una garantía limitada de dos (2) meses a partir de la fecha de entrega o recepción del paquete.

  • Proceso de análisis: En caso de que el cliente detecte un desperfecto de fábrica dentro del periodo de garantía, deberá contactar inmediatamente a soporte técnico. El caso será sometido a un análisis técnico especializado para verificar el origen de la falla.

  • Reemplazo: Si el análisis determina que la falla corresponde a un defecto de fabricación, Nova Electronics procederá al reemplazo del producto por una unidad nueva. Si no se dispone de stock para la sustitución, se ofrecerá una solución o crédito equivalente.

C. Exclusiones de la Garantía

La garantía quedará automáticamente anulada en los siguientes casos:

  • Componentes que presenten marcas de soldadura, pines doblados, cortados o alterados.

  • Daños causados por mala manipulación, sobrevoltaje, cortocircuitos o inversión de polaridad.

  • Daños por descargas electrostáticas (ESD), humedad, fuego o exposición a condiciones extremas.

  • Uso inadecuado que no se ajuste a las especificaciones técnicas del fabricante (DataSheet).

5. USO DEL SITIO WEB Y CUENTA DE USUARIO

  1. Registro: El cliente puede crear una cuenta personal en nuestra plataforma PrestaShop. El usuario es responsable de resguardar sus credenciales de acceso.

  2. Disponibilidad de Stock: Los productos reflejan el inventario disponible en tiempo real en PrestaShop. Si por un error sistémico un producto vendido no cuenta con existencias, se notificará al cliente para coordinar la solución correspondiente.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nova Electronics no se hace responsable de daños directos o indirectos, pérdida de equipos, fallas en proyectos ni accidentes derivados del ensamblaje o manipulación incorrecta de los componentes electrónicos vendidos. La responsabilidad máxima de Nova Electronics se limita al valor de reemplazo del componente defectuoso bajo garantía.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República de Bolivia. Cualquier controversia derivada del presente contrato se someterá a los tribunales competentes en Bolivia.